Очень долгое решение вопроса!
Здравствуйте, решила воспользоваться банком под названием Отп, вроде всё понравилось, в использовании приложения, лимиты и так далее, но как только мне пришлось закрыть счёт и перевести остаток своих средств в другой банк, сказали что закрытие счёта идёт 45 дней, далее 7 дней для перевода средств, по звонку в банк не смогла дозвониться пришлось ехать в другой город 450 км, составили с сотрудником заявление на закрытие и перевод средст, сотрудник сказал что по истечению 45 дней и 7 дней для вывода деньги поступят на ваш счёт в другом банке 100%, моё обращение в филиал банка было 10.12.2024, до сегодняшнего дня вопрос не решен, звонила в банк по истечению 45 и 7 дней, сотрудник ничего внятного не сказал, только тот что счёт ещё не закрыт и вопрос решается, хотя все положенные сроки которые они сами ввели вышли, сказали ожидайте ещё 7 рабочих дней, на сегодняшний день они тоже прошли, но средства так и не поступили, еле дозвонилась до контак-центра, на что оператор ответил что вопрос ещё решается, сколько он так ещё будет решаться не извеснто, Отвратительное обслуживание клиентов, не соблюдают собственные установленные правила, посмотрим дальше что будет через сколько будет решён мой вопрос, если в ближайшее время не поступят средсвтва буду обращаться в суд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...