Премиум клиенты и компенсация такси
С 1 февраля 2025 года банк изменил условия компенсации такси для ПРЕМИУМ клиентов. На уровне ПЛЮС теперь доступно 12 компенсаций в год. Прошу заметить, что изменения вступили в силу с 1 февраля 2025 года.
В январе я воспользовался двумя компенсациями, по старым условиям - 2 шт в месяц (на протяжении каждого месяца в году). Но с 1 февраля в личном кабинете с удивлением обнаружил, что у меня осталось всего 10 компенсаций в этом году.
Тем самым банк взял январьские компенсации (которые действовали по старым условиям тарифа Премиум Плюс) и учел их в условиях нового условия по компенсации такси.
При этом ни персональный менеджер, ни на сайте, ни в личном кабинете мне не сообщалось о том, что январьские компенсации пойдут в счет новых условий компенсации.
Если бы я знал, то конечно бы не воспользовался, возможно, какими-то компенсацими такси в январе и оставил их на будущие поездки.
Очень странная политика МТС банка, ужасная работа персональных менеджеров.
Я очень расстроен. Прошу банк обнулить счетчик компенсации такси, с учетом что 12 компенсаций год действуют с 1 февраля (с момента изменения условий).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли сменить пин-код для входа в приложение
Ранее устанавливала пин код на вход в приложении мтс-банка, но сейчас захотела сменить его и не нашла кнопку. Обратилась в поддержку МТС-банка чтобы узнать как это сделать. Там...
Стабильно хороший банк
Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко...
Быстрое комфортное решение вопроса
11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков...
Оператор помог по оплате и кэшбеку
Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть...
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Премиальное обслуживание банка
на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...