Не корректное поведение банка (в ведение в заблуждение)
Обратился в банк для выеснения остатка по кежбеку (у мня не стодартный периуд с 16 по 16) и подсчёт весьма труден -- оператор подсчитал и сообщил что балы у меня ещё есть и я могу платить что бы получить повышенный кншбек. Я оплатил и вижу что нет повышенного кешбека! Обратился в подержку оператор сказал что заведёт обращение и ответ через олни сутки! Сутки прошли и ничего - звоню ещё раз и мне говорят что трое суток теперь и мне позвонят ! Проходит трое суток и опять ни чего опять звоню и говорю что не хорошо обманывать и не где не на сайте не указаны сроки - операторы почситали, что я не прав и ПРОСТО ПОСТАВИЛИ МОЙ ТЕЛ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК. Пришлось общаться с ними по чату -- несколько раз написал им о блакировке
ответ мы не блакируем и так несколько раз после долгих настойчивых повторов обращений они признали блокировку. Банк поставил меня в затруднительное положение если вдруг машейники то заблокировать карту я не смогу и решусь такх средств. При том банк постоянно ОБМАНЫВАЕТ то в сроках то в блакировке .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...