Самый худший банк в РФ
Не могу получить свой по закону положенный прожиточный минимум с октября месяца по сей день, по ошибке наложенный ФССП в этом банке.
При обращении в тех. поддержку везде информация о том, что необходимо предоставить документы и ограничения снимут. Предоставлял кучу документов, где приставы прописывают что постановление либо выполнено либо не актуально - не подошло, ссылаясь на конкретные законы соблюдает формальность банк. Ладно. Месяц добиваюсь от приставов конкретный документ о сохранении ПМ конкретно для этого банка. (знали бы вы как это сложно сделать)
Итак, постановление вынесено 29.12.24
Дальше интереснее. Меня все игнорируют, в банке не отвечают бесконечно перекладывая ответственность на другие отделы, НИ ОДНУ!!! жалобу не зарегистрировали, не на одну не ответили. В конце концов нашли более менее одного толкового сотрудника, который в середине января объясняет, что оказывается между банком и ФССП не реализованы электронные средства связи КОНКРЕТНО! для этого вида постановлений.. Казалось бы в чем моя вина здесь? Постановление есть, оно направлено в чат, исполняйте! Почему моей проблемой должно быть коммуникативные проблемы банка???
Добился официального ответа что на момент 24.01.25 письмо в банк не поступало. Ну и на сегодняшний день, видимо, тоже. Банк так и не исполняет свои обязательства, не информирует и бесконечно ссылается на загруженность чата.
Абсолютно не клиентоориентирован, худшая тех. поддержка в которой доводилось получать консультацию, законы не соблюдают и по ним не работают, игнорируют обращения/жалобы и отписываются шаблонами.
Никому не рекомендую данную контору, также жду уточнения мелких деталей для подачи иска.
Желаю всем причастным сотрудникам понести такие же материальные затраты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...