Банкоматов партнёров нет?
Супруга оформила дебетовую карту Скидка везде и благодаря сайту, горячей линии и чату поддержки сегодня потеряла 954 рублей на комиссии.
Начну издалека, попытался оформить карту банка Скидка везде. В назначенный день утром получил смс ждите курьера с интервалом доставки, через полчаса после окончания интервала доставки пришла смс что будет другая служба доставки, позвонив в которую понял что ближайшую неделю карту мне не доставят
Заказали такую же карту через сайт с получением в магазине. И после получения обратились в ближайший магазин мтс. При выдаче карты про банкоматы партнёры сказали смотреть на сайте. Посмотрели и внесли наличные через банкомат Райффайзен (так как терминал с офисе мтс принимает только по одной купюре) и открыли вклад и совершили первую покупку онлайн.
Когда потребовались наличные уперлись в ограничение незарплатных клиентов в 50тр в день на снятие в банкомате. В тарифах указано только что в банках партнёрах условия как в МТС банке. По сей час информация на сайте банка в разделе банкоматы Санкт-Петербург только Райффайзен.
При попытке снять в банкомате 50тр сегодня был отказ. Супруга позвонила на горячую линию - сообщили что ждать минут 5, быстрее через чат приложения, прислали смс (обратитесь в чат) и положили трубку. Написала в чат что банкомат Райффайзена не выдаёт деньги. Оператор чата переспросил не пробывали ли в других банкоматах. После длительного ожидания и попытках снять в соседенем баномате ввели сумму меньше чем 50тр - деньги 49тр получили, при этом 954 рубля ушли на комиссию.
В итоге оператор чата сообщил, что теперь банкоматы партнёры Сбер и ВТБ. За возвратом комиссии рекомендовал обратиться в Райффайзен. Перезвонивший по обращению супруги оператор сказал, что и в Сбере и в ВТБ всё равно будет комиссия
Где правда?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...