Яндекс-сплит оформили кредит вместо рассрочки
Мною был приобретен диван на яндекс-маркете по сплит системе 6 месяцев без переплаты на сумму 43388 рублей 11.12.2024 с ежемесячным платежом с 16.01.2025 в размере 7231 р.
16.01.2025 списали сумму в размере 12529 р с учетом процентов 1686,33 р.
09.01.2025 я увидел, что сумма списания не соответствует сумме по которой мы с яндексом составляли договор. Написал в тех.поддержку и там подтвердили, что это их ошибка.
Также в этот же день было составлено обращение тех.поддержкой №95909 о пересчете и переоформлении договора. Техподдержка все также говорит, что вопрос еще не решен, хотя сроки решения проблемы они обозначили в течении 30 дней согласно п.13.2 условий использования Счета в Яндексе.
16.02.2025 продолжили списывать денежные средства в размере 12529 р.
При звонке на горячую линию отвечают тоже самое, что ждем ответа от каких-то коллег.
Самая отвратительная система банка. Не хотят разбираться в проблеме своего же сервиса, а только кормят обещаниями о том, что во всем разберутся
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят
Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было...
Работа поддержки Яндекс Пэй
Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали...
Теперь только Яндекс
Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний...
Чат поддержка и сам банк
Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю...
Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок
Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности...
Яндекс один из моих любимых банков, но
На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением...
Выгодные условия, удобство, поддержка
В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской...