Отзыв
- Здравствуйте! Хочу сообщить об казалось бы на первый взгляд незначительном моменте при хранении средств на накопительных счётах в газпромбанке.
- 16.12.2024г. открыл у них накопительный счёт по ставке 24%. По условиям через два месяца ставка снижается до 10%. Вроде-бы всё правильно, но банк схитрил, в мобильном приложении по истечении условленных 2-х месяцев ставка не изменилась. Лишь через👉🙌👈 неделю банк отобразил актуальную ставку. Я🙋 выразил претензию в чате, сотрудник банка сослался на сбои в мобильном приложении (посоветовал обновить его) и составил обращение по моему вопросу. Банк вынес свой вердикт, что ошибок при начислении процентов не зафиксировано. Я отправил банку свой комментарий на ответ по обращению 2244188 от 7 февраля: <<Вопрос состоит в том, что до 07.02.2025г. в мобильном приложении по накопительному счету отображалось 24%. Эту информацию я понял, как продление прежней ставки(24%) ещё на месяц. Банк обязан был уведомить клиента о смене ставки по накопительному счёту после начисления процентов за прошедший месяц, т. е. 01.02.2025г., что не ❌ было сделано! Ставка на 10% в мобильном приложении изменилась лишь 07.02.2025г.
- Т. е. заведомо умышленное введение в заблуждение клиента! А это уже обман!!!
- По факту - потеря %, а это около 2500 рублей.>>
- Совет клиентам этого банка не слишком доверять, быть внимательнее к предоставленной ими информации в мобильном приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...