В подарок жене на ДР, в конце ноября 2024 года, оформил Договор с фитнес клубом Грин-Сити на оказание услуг в течении года. Оплатил картой Озон банка 14500 рублей. К сожалению, в конце декабря 2024 года фитнес клуб закрылся, как написали в объявлении на дверях, по техническим причинам. Не один год мы с женой посещали этот клуб и нам это нравилось. Поэтому, ждали, надеялись, что клуб снова откроется, но увы, этого не произошло. На работе, от коллеги узнал, что можно попробовать вернуть деньги за не оказанные услуги. Попробовал. В чат боте приложения Озон банка на смартфоне написал обращение с просьбой рассмотреть возможность вернуть деньги за не оказанные услуги, приложил сканы Договора и чеков. Мне ответили, задали пару уточняющих ситуацию вопросов и взяли 12 дней на размышления. Прошло 6-7 дней и Озон банк вернул 14500 рублей на мою карту! За что я им конечно благодарен! Но это, надеюсь, не конец истории. Эти деньги я положил на накопительный счёт Озон банка, т.к. для меня они стали больше, чем деньги. Хочется дождаться, когда фитнес клуб Грин сити решит свои проблемы и снова откроется. Тогда я снова куплю жене абонемент, сами понимается какими деньгами я его оплачу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...