Консультация по картам Халва и Польза

26.02.2025 15:24
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, давний клиент банка. Имею карту Халва (достигнут высший, 30 уровень) , по которой когда возникают вопросы, озвучиваю в чате и получаю ответ. Не так давно к банку был присоединен Хоум Кредит банк, где активно пользовалась дебетовой картой Польза, возник вопрос, можно ли производить все операции по карте в том же объеме и будет ли начислен КБ. Получила ответ консультанта достаточно быстро(не ожидая подключения по 30 минут! ) и понятно, за что поставила оценку 5. Иногда переписка в чате занимает по часу, а ответ не развёрнутый и непонятный. Прикрепляю скан переписки. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T08:31:20+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 11.03.2025 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-11T17:24:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое за помощь. Не могла добиться результата уже 2недели. Антон спасибо за оперативную работу. Высший балл. Удачи в карьере.Почему так получилось сама не поняла были... Читать полностью

20.09.2026

Лояльный банк- совкомбанк самый лучший банк

Оценка 5

Совкомбанк зарекомендовал и показал себя самым лучшим банком в моих глазах, объясню почему))) Три года назад я брала кредит в этом банке, и у них была акция "вернется больше" , т... Читать полностью

20.09.2026

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка