Постоянно проблемы с входом в интернет банк
У меня оформлена рассрочка в банке, и оплата по ней представляет собой сложную процедуру. Каждый раз, когда я пытаюсь войти в личный кабинет, система выдаёт сообщение о подозрительной активности. После нескольких неудачных попыток мне приходится обращаться в службу поддержки.
Сегодня я снова столкнулся с этой проблемой. Я позвонил в службу поддержки, где меня попросили предоставить паспортные данные и попросили подождать. Через несколько минут оператор сообщила мне, что не может помочь, так как я уже обращался сегодня. При этом я действительно обращался в службу поддержки в этот день впервые. Ранее у меня уже возникали проблемы с оплатой по рассрочке. В прошлый раз банк заблокировал мой доступ без объяснения причин, и мне пришлось ехать в отделение, чтобы решить этот вопрос. К счастью, мне помогли оперативно. МТС Банк, как вы можете объяснить эту ситуацию и помочь в ее разрешении? Пользоваться вашими услугами просто невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Закрыл кредит
Когда то брал кредит на покупку телефон, успешно закрыл за 2 года! что касается обслуживания банка: банк довольно не плохой, работать можно, есть проблемы с коммуникацией...
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...