Ужасная служба поддержки

Проблема: человек оформил карту по моей ссылке приведи друга, выполнил условия. 

Смотрю в приложении в приглашенных - его нет.

Пишу в поддержку, указываю номер приглашенного, прошу разобраться и исправить.

Пробиваюсь через бота, сотрудник пишет

 В рамках контактного центра, данный функционал не предусмотрен. 

Отвечаю ему, опять лезет бот со своей фигней, в итоге говорит нет никого досвиданья. При этом написано что поддержка 24@7!

Пишу на следующий день, сотрудник пишет

Мне жаль, информация об оформлении карты по вашей ссылке отсутствует. Подскажите, пожалуйста, какого числа были выполнены условия акции?

Отвечаю какого числа, опять лезет бот. 

Пробиваюсь до сотрудника, получаю ответ

Благодарю за ожидание, если вы выполнили условия акции, выплату вы получите до 25 числа следующего месяца.

Пишу еще раз, прошу не отвечать как робот и вникнуть в проблему или передать её выше.

Снова пробиваюсь через бесящего бота, получаю ответ

Мне жаль, информация об оформлении карты по вашей ссылке отсутствует. При невыполнении условий акции со стороны участников акции вознаграждение начислено не будет. Не стоит расстраиваться. В нашем банке акции проводятся часто. Если решите вновь принять участие, просто следите за условиями и выполняйте их. Спасибо за понимание.

Из этого ответа я делаю вывод что в поддержке сидят такие же роботы как автоответчик и никакого желания помочь клиенту который занес в ваш банк полтора миллиона и хочет открыть далее премиум ни у кого нет.

поэтому пишу вам плохой отзыв. 

Такое отношение после поддержки тинькова и альфы, которые решали намного более сложные вопросы вроде бесплатного возврата ошибочно купленных авиабилетов и не бесили ботами для меня шок.

Спасибо за понимание!

 В рамках контактного центра, данный