Жалоба на АО «ОТП БАНК» за задержку вывода денежных средств после закрытия счета
Я, П-ов М. М., являюсь бывшим клиентом АО «ОТП БАНК». я закрыл свой счет карточный и сберегательные где у меня были денежные средства в отделении по адресу Проспект Королева ,28А г. Королев . Согласно условиям договора, денежные средства, оставшиеся на счете после его закрытия, должны быть возвращены мне в установленный срок.
Прошло уже более полугода, но до сих пор денежные средства мне не возвращены! Я неоднократно обращался в банк и лично в отделение с просьбой разобраться в ситуации и вернуть мне мои деньги. Каждый раз меня заверяли, что вопрос будет решен, но ничего не меняется.
Такое затягивание с возвратом денежных средств считаю недопустимым и нарушающим мои права как потребителя. Я требую немедленно вернуть мне мои деньги с учетом процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав.
Оставлял куча онлайн заявок , ездил в банк , был вывод средств только с карточного счета , а вывод средств с сберегательного не сделали , уже более 6 месяцев.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%
Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19...
Вернули кэшбэк на ЖКХ
27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор...
Кэшбэк по кредитке
Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с...
Отличная работа представителя Банка
12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу...
Установка ПИН-кода
18 сентября 2026г обратилась в чат банка, где мне ответил Константин. У меня была проблема с Пин кодом от дебетовой карты, я не могла его вспомнить. Оператор все проверил и сообщил...
Изменение адреса электронной почты в мобильном приложении ОТП банка
19 сентября 2026 года в 21:49 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка с целью найти в приложении банка опцию по смене своей адреса электронной почты. 19 сентября 2026 года в 21:49...
Вернули комиссию
17.09.2026 года с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 93,81 рубль. Я написала в чат с уточнением в 12.55 за что с меня были списаны данные денежные...