Бонус 20 000 рублей по кредитной карте
Добрый день.
В сентябре 2024 подключилась к программе бонус 20 000 рублей по кредитной карте.
Пользовалась 4 месяца и получила бонус 3000 рублей.
В феврале 2025 произошла следующая ситуация, 20.02 оплатила кредитной картой в Пятерочке, чек есть, обратилась в Пятерочку через личный кабинет, они подтвердили, что оплата прошла, операция обработана.
Обратилась в ВТБ, почему операция за 20.02.2025 в обработке, мне сказали, что срок обработки операции в банке составляет до 10 календарных дней, до 02.03.2025. Соответственно траты в феврале будут менее 20 000 рублей и Вы перестаете быть участником акции.
В мобильном приложении, где акция указано, что срок обработки операции в среднем 3 дня, но банк оставляет за собой право обрабатывать операцию 10 календарных дней, и Вы это никогда не сможете проверить.
Участникам акции нужно быть очень внимательными, чтобы не слететь с акции и осуществлять покупки до 15 числа, с проверкой статуса обработки.
Очень разчарована, что банк замалчивает и затягивает реальные сроки обработки операций, чтобы не выплачивать бонус и снизить количество участников акции.
Сделала обращение в службу поддержки банка, сказали, что будут рассматривать этот вопрос до 20.03.2025.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...