ОТП- Отвратительный Банк, как я пытаюсь вернуть свои деньги уже более 3 месяцев

 Была заблокирована дебетовая карта где-то в середине декабря 2024 года. Я обратился в отделение этого чудо банка, находящаяся по адресу г.Самара ул Победы 95, где работают сонные специалисты, которые ничего не знают и помочь ничем не могут, вообщем максимально безразличное и хамское отношения к клиентам. В связи с этим было принято решение закрывать счет и переводить остаток из этого банка на другие мои реквизиты в акбарс банке. После написания заявления я был оповещен о том что сроки закрытия договора и перевод остатка происходят в течении 45 дней, неприятно ну ладно.

  И вот прошло 45 дней, деньги так и не поступили, снова обратившись в отделение банка сотрудник говорит мне следующее : "Мы ничего не знаем, пишите обращение и ждите ответа". Было написано обращение в банк о том что сроки закрытия уже вышли, а деньги так на указанные мною реквизиты не поступили. Втечении трех дней после написания обращения пришло уведомление, что перевод будет исполнен в течении суток, на следующий день я вижу уведомление от акбарса, что Акбарс банк отказывается принимать денежные средства от банка ОТП, уж не знаю какую пометку поставил ОТП, что я самый главный террорист на планете или того хуже, но факт фактом деньги акбарс банк отправил обратно в ОТП. После был еще один визит в отделение ОТП банка и написано новое обращение об изменении реквизитов для перевода остатка. В конечном итоге прошел уже месяц горячая линия говорит, что обращение в работе, когда рассмотрят они не знают, отделение тоже ничего не знает и ничего общего они с центральным офисом не имеют и информацию никакую не пердоставляют и не видят в системе. Более 90 дней уже банк просто напросто не отдает мои личные сбережения.