Не соблюдают 353-ФЗ о Кредитных каникулах
21.01.25 банком были предоставлены Кредитные каникулы по Сплиту(кредитная карта) на основании предоставленных мной документов, однако 27.02(дата очередного платежа по графику) банк пытался списать с привязанной карты сумму в счет погашения задолженности. Многочисленные обращения в чат и на горячую линию результата не принесли, лишь отписки, что на решение моего вопроса нужно время. Направлена жалоба в ЦБ. Под давлением бесконечных смс о том, что необходимо внести платеж, пришлось искать деньги и вносить. Абсолютно неорганизованная система, некомпетентные сотрудники. Надеюсь, банк понесет полную ответсвенность за все свои ошибки, иначе зачем вы банком называетесь, если для вас оформление кредитных каникул-нештатная ситуация, как оказалось?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Открыть СУПЕР СПЛИТ
Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат...
Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит
Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил...
Установка приоритетной карты
Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать...
Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит
Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить...
Досрочное погашение супер сплит
Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой...
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...
Условия возврата по карте Сплита
Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть...