Обман по накопительному счёту

02.03.2025 12:11
714
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Закрыл накопительный счёт в 20 числах августа 2024 года . В чат переписке мне ответили,что повышенную ставку могу получить через 180 дней. Я снова буду считаться новым клиентом и получить повышенную ставку по счёту . Скрин переписки с оператором прилагаю. В итоге сегодня ( 2 марта 2025 года). мне было отказано в повышенной ставке по накопительному счёту, не смотря на то,что прошло более 180 дней. Считаю это обманом банка Озон. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-02T13:32:07+03:00
Здравствуйте. Повышенную ставку по накопительному счёту получить второй раз нельзя, так как эта акция проходит только для новых клиентов, кто ранее не открывал счёт. Не скрываем условия и подробнее можно ознакомиться здесь: https://ozon.ru/t/qYBRJlp Пожалуйста, простите, что сотрудники некорректно вас проконсультировали и ввели в заблуждение. Не считаем это нормой. Проведём работу и примем меры, чтобы такого больше не повторилось. В качестве компенсации в чате предложили бонус.
user-85099804564
2025-03-11T17:51:57+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка