Очень плохое приложение

02.03.2025 17:57
414
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии накопительного счета не видно открыт счет или нет.

Открывал счет с приветственной ставкой.

Через час вижу счет открыт, причем дважды.

Перевел средства на счет.

Звоню в поддержку, на вопрос под какой процент положены средства, говорит 21%.

Закрыл пустой счет.

Решил проверить, написал в чат, спросил под какой процент открыт счет - говорят под 14,5%.

Опять звоню, говорят всё норм, 21%

У них разные программы или это операторы специально хотят навредить?

На следующий день по совету оператора заказываю выписку, что бы посмотреть начисление.

5 минут говорили про накопительный счет, делает выписку на карту, реально, они совсем тупые (частное мнение)??? 

Еще звонок, оператор подтвердила что своими глазами видит 5%, короче два дня мытарств с этим банком. Получается из-за оператора закрыл счет с приветственной ставкой. Открыть снова нельзя :)

С год назад закрывал кредитную карту, еще тогда зарекся с ними работать, но 21% на ежедневный остаток, соблазнил. 

В общем всё закрыл, прощай мтс банк, занимались бы связью, не получается у вас финансами рулить. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-02T19:36:43+03:00
Здравствуйте! Мы послушаем разговоры с сотрудниками контактного центра. Позже вернёмся к вам с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка