Блокировка карты

03.03.2025 21:36
414
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не хотел писать но нервы не железные, решил выплеснуть недовольство тут. Решил я перевести свои деньги, лежавшие на накопительной счёте в МТС банке, в другой банк, то есть совершить перевод самому себе. Как известно, через СБП можно перевести свободно до 30 млн. руб. Казалось бы, все просто, но не в этом банке. При попытке совершения перевода в первый раз перевод долго висел в обработке и в итоге деньги вернулись назад на карту. Позвонил в поддержку и девочка мне сказала чтобы я не волновался и попробовал ещё раз. Попробовал. В итоге просто взяли и карту заблокировали, прислач СМС с номером телефона на который можно позвонить. Позвонил. Ну думаю, сейчас все разрешится, все же перевод самому себе, ни каких проблем нет. Не тут-то было. Оказывается, банк почему-то посчитал перевод подозрительным и поэтому карту заблокировали. Как такое возможно при переводе самому себе? Как это назвать, как не издевательство и незаконное удержание банком моих средств? Вот сижу и думаю, может в суд подать на банк и потребовать возмещение морального ущерба? Мне деньги нужны были завтра утром, а теперь, по вине банка, они застряли на два дня минимум, поскольку разблокировать карту их "специалист" не смог. Говорил мне сотрудник этого банка чтобы не связывался с их мутной конторой, но не послушал, открыл счёт, повёлся на проценты. Совет всем, кто прочтёт этот отзыв - не связывайтесь с этим банком, проблема на проблеме. Меня, кстати, и с выплатой процентов по накопительной счету обманули. Вместо 23% начислили всего 5. Обещали пересчитать, но до сих пор тишина и в этом вопросе. Короче, банк заслуживает оценку не больше единицы, и ту жалко. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-04T11:15:26+03:00
Здравствуйте. Ограничения установлены в целях безопасности, с целью сохранности ваших денежных средств от возможного мошенничества. Понимаем, что это доставляет некоторые неудобства. Ограничения будут сняты в озвученный срок. Приветственная ставка применяется в первые 2 календарных месяца на первый открытый накопительный счёт. Ранее 2023 г. у вас был открыт МТС счёт в 2023 году поэтому по текущему счёту приветственная ставка не применяется. В январе мы начислили процент по ставке 23%. Это был разовый подарок от банка. С февраля проценты начислены по стандартным условиям накопительного счёта.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка