Доброго времени суток.
Уважаемый банк, прошу уточнить, вот кадровый отдел, когда набирает сотрудников, на что обращает внимание?
Иногда мне кажется, что сотрудники банка, которые работают в чате, немного другие. Они не похожи на тех, кто сидит в отделениях. Если я захожу в отделение банка, я желаю получить качественную услугу. Когда я захожу в чат, то я как бы тоже "захожу в отделение", только вот незадача - квалификация низкая.
28 февраля 2025 года я зашёл в чат в 06:19, чтобы спросить будет ли кэшбэк за последнюю операцию.
Почему для сотрудников в целом и для Аллы в частности кажется, что всегда нужно проверять только "последнюю полностью обработанную" операцию покупки (операцию списания)?
В 06:37 Алла пишет: "......так как эта операция в резерве, она пока не попала в отчет". Интересно, Алла узкопрофильный специалист настолько, что она не смотрит ВСЕ операции. Как будто операции оплаты со значком "часы" не достойны внимания и их можно не рассматривать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райф держит слово и выполняет обязательства
Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Оперативная работа поддержки
Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за...
Спасибо оператору поддержки Анастасии
27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на...