Сбой в работе ПО плюс отсутствие тех. поддержки
Являюсь пользователем двух кредитных карт и до февраля 2025 все работало в штатном режиме. По одной карте делал необходимые ежемесячные зачисления согласно своему тарифу, но 18 числа мне выставили счет к оплате не как обычно, а аж на 100% годовых.
По второй карте, оказалось еще более странная ситуация. 22 числа поступил звонок от автомата якобы о задолжнности, перезвонив и уже пообщавшись с оператором выяснил, что никакой задолжнности у меня нет, а это был технический сбой. Однако 24 числа с карты списали в минус приличную для меня сумму без фиксации причины в истории карты.
Могу точно сказать, что карта была всегда в плюсе, тк ей активно пользовался с начислением по ней кэшбека и это все зафиксировано в виде СМС о покупках.
К большому моему сожалению все попытки разобраться через контактный центр оказались безуспешными, на мой вопрос о происхождении этих сумм оператор пропадал на пол часа, а затем просто бросал трубку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...