Обманщики, никому не советую связываться!

06.03.2025 17:12
617
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это худший банк, который я когда либо встречал! Менеджеры поддержки не грамотные, ничего не знают, на все претензии ответ один, я составлю обращение... Которое обещают рассмотреть в течение 15-60 дней!!! Большинство привлекательных предложений от банка это ОБМАН! Читайть условия надо очень внимательно, вотому , что в сносках, мелким шрифтом, под звездочкой напишут какой нибудь пункт, чтоб вас обегорить. Открывал накопительный счет премиум подключил премиум, внес новые деньги, на страничке вклада показывае что все условия выполнены, ваша ставка 24%, нажимаю открыть счет, оп и 13%, задаю вопрос в поддержку где надбавка за новые деньги 11%, отвечают что по состоянию на 1е число новых денег нет, присылаю скрин зачисления , ответ составлю обращение, плановая дата рассмотрения 24.03, а было 1е число! Долго все описывать, не буду, было составлено еще три обращения, каждый следующий сотрудник трактовал причины по разному, но внятно ничего объяснить не смогли, в итоге банк можно сказать кинул меня на эту надбавку, отключил все привелегии и вывел деньги. Да, когда подключаеш премиум, пишут, личный менеджер, выделенная линия - обман! Дозвониться я не смог тк все операторы заняты,время ожидания оператора более 20минут! Личный менеджер тоже со мной не связывался... Еще один пример вклад заоблачный процент до 24% - обман! 24% вы получите в последние два месяца, а в первые два 20 потом 20,5, в итоге в среднем 21,5%, что тут заоблачного не знаю.

Про кэшбеки писать не буду - копейки и шляпа полная...

Обходите стороной этот банк, не трепите себе нервы!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T15:06:19+03:00
Здравствуйте! Извините, что так получилось. Надбавка за «новые деньги» по накопительному счету «Премиум» не применилась в результате технического сбоя. Сейчас ошибок не наблюдается. Сейчас счет закрыт. Условия по нашим продуктам и услугам размещены в публичном доступе на официальном сайте банка. Ставка по вкладу «Заоблачный процент» плавающая, повышается в течении срока действия. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы понимаем, что при обращении в банк важно качественное и быстрое обслуживание. Поэтому ежедневно работаем над улучшением предоставляемого сервиса. При этом хотим отметить, что нарушений при консультации не выявлено. Надеемся, что в будущем мы сможем соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка