Накопительный счёт, который бессмысленно пополнять

11.03.2025 10:04
1432
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла накопительный счёт, привлекла хорошая обещанная ставка 23% годовых на 2 месяца.

По инструкции, для активации счёта, пополнила его (на символическую сумму 1000 руб), с расчётом на дальнейшее пополнение на сумму вклада.
Оказалось, что эта сумма - минимальный остаток, который зафиксирован в любом случае и проценты будут начисляться на него. Спросила в чате в этот же день - есть ли смысл пополнить сейчас, чтобы в пределах одних суток увеличился остаток - сказали нет, будет начисляться на 1000 руб, минимальный зафиксированный. Чувствую себя обманутой. Решила тут не размещать средства из-за политики банка.

Кстати, через 10 минут после открытия счёта пришло рекламное смс от МТСденьги. Попросила озон прекратить обработку данных - в ответ игнор.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-14T10:02:35+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Не скрываем условия продукта и подробнее с ними вы можете ознакомиться на сайте: https://finance.ozon.ru/promo/savings/landing Простите, что в поддержке некорректно вас проконсультировали. Уже провели работу над ошибками и исправимся, чтобы в будущем не допускать подлобного. В качестве компенсации в чате банка предложили вам небольшой бонус. Ваши данные банк никуда не передаёт. Вся личная информация клиента в безопасности, используется шифрование информации, а процедура обращения с персональными данными строго регулирована. Мы приняли ваш отзыв согласия на обработку персональных данных, но для прекращения обработки ваших персональных данных необходимо расторгнуть комплексный договор и закрыть карту. Подробнее рассказали в поддержке, а также запросили ваше согласие на закрытие счёта. Будем ожидать ваш ответ. Нам важно получить вашу обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях поделитесь, смогли ли мы помочь в решении вопроса.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка