Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком Точка.
8 марта 2025 года мне понадобилась помощь в актуализации данных по паспорту, и я решила обратиться в чат. Менее чем через минуту на связь вышла Валерия, которая оказалась настоящим профессионалом.
Она быстро сориентировала меня, что нужно делать, и приняла документы на рассмотрение. Валерия также рассказала о сроках актуализации — 3 рабочих дня. Но самое приятное, что данные были приняты в тот же день. Это действительно впечатляет!
Большое спасибо команде Точка за оперативность и качественное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Уточнение по эквайрингу
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за...
Лучший банк для ИП
Открыт счёт в Точка Банке и у них же веду бухгалтерию. 28 августа спросил в чате поддержки, что надо делать, чтобы налог учитывался в Онлайн-бухгалтерии, если есть доход, который...
Опыт взаимодействия с Точка Банком
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 29 августа, я обратился в поддержку банка в чате. Я хотел понять, откуда у меня образовался минус на счету...
Получение платежного документа
28 августа я написал в чат интернет-банка с просьбой сформировать платёжку по последнему платежу в пользу Почты России. К диалогу подключился специалист Даниил, он подтвердил, что...
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...