В чате помогают решать вопросы оперативно. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком Точка.
8 марта 2025 года я обратился в чат для смены тарифа. У меня возникла проблема: подключение нужно было провести не с 1 числа следующего месяца, как предлагалось в интернет-банке, а с текущего дня.
Всего через 5 минут ко мне подключился специалист Константин. Он очень подробно объяснил, что нужно сделать для смены тарифа, и взял вопрос в работу. Времени ушло совсем немного, и Константин вернулся с отличной новостью — тариф успешно поменяли так, как мне было нужно. Он также прислал условия по новому тарифу, что было очень удобно.
Спасибо команде за оперативность и профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Уточнение по эквайрингу
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за...
Лучший банк для ИП
Открыт счёт в Точка Банке и у них же веду бухгалтерию. 28 августа спросил в чате поддержки, что надо делать, чтобы налог учитывался в Онлайн-бухгалтерии, если есть доход, который...
Опыт взаимодействия с Точка Банком
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 29 августа, я обратился в поддержку банка в чате. Я хотел понять, откуда у меня образовался минус на счету...
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Разговор с поддержкой
В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно...