Заблокировали карту и не могут разблокировать
09.03 положили на карту МТС БАНКА через банкомат сбербанка крупную сумму денег. Примерно через час обнаружили, что карта заблокирована. Позвонила в банк , там сказали что блокировка вызвана странным переводом с другого банка. Потом версия банка изменилась, сказали что странное пополнение и нужно подтвердить откуда взялась такая сумма. 11.03 пришли в отделение банка и подали заявления и нужные документы, сказали что в течении дня снимут блокировку, но этого не произошло. Звонили в банк, говорят что банк снял ограничения, но это не так. Потом выясняют, что есть какая-то особенна блокировка, которую не видно с первого взгляда. 12.03 в отделении банка говорят, что блокировка полностью снята и помочь нечем не могут. В чате говорят, что срок от 1 до 3 дней, потом говорят, что 10 дней. При просьбе закрыть счет и перевести деньги в другой банк называют сроки в 45 дней. Из-за банка у меня поездка в отпуск на гране срыва. В чате также пишут, что не видят причин для блокировки карты. Каждый контакт дает разную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...