Продление повышенной процентной ставки по накопительному счету

13.03.2025 19:13
527
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
23.02.2025г я открыл и пополнил накопительный счет в озон банке. И совершил, как выяснилось, 2 ошибки: 1) надо было пополнять 24 числа ( это начало моего расчетного периода, а пополнив 23 числа я, тем самым, как бы потратил уже 1 месяц, а их всего 2 с такой ставкой) ; 2) надо было открывать либо раньше числа до 18 либо позже 27, что бы ставка была 23%, а не 21% как сейчас. В итоге обратившись в чате 13.03.2025г с вопросом: Почему у меня ставка 21%, когда у жены 23% и везде в рекламах до сих пор показывают 23%, мне ответили, что в момент открытия была именно такая ставка 21%. Ну и благодаря оператору Юлие, мне в индивидуальном порядке продлили эту ставку еще на месяц, о чем я не просил в этом диалоге, но собирался просить в день выплаты процентов 24 марта 2025г. Огромное спасибо девушке. Побольше бы таких операторов. В общем озон банк пока радует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T20:47:40+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-13T19:43:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!

Оценка 5

Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка