Очень выручили

14.03.2025 09:38
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о тех поддержке ЮMoney! Пользуюсь услугами данного банка уже давно , но покупки всегда были меньше тысячи рублей, а тут случилось что покупка вышла больше тысячи рублей и соответственно для оплаты мне потребовался пин код карты , а я его как назло не помнил! Решил обратиться за помощью в тех поддержку в приложении ЮMoney! Написал свою проблему в чате и меня связали с оператором ! Оператор очень быстро ответил поздоровался и написал какие есть варианты решения с моей проблемой! Я сделал все как написал оператор и у все получилось я узнал свой пин код! Огромное спасибо тех поддержки ЮMoney, очень меня выручили и помогли в моей ситуации! Без вас бы у меня ничего не получилось! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T14:11:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее каким образом сотрудники помогли в решении вашего вопроса?
user-63788746741
2025-03-19T11:10:51+03:00
Пришел в магазин за цветами покупка вышла больше тысячи рублей а я забыл свой пин код решил написать в службу поддержки юмани как узнать свой пин код служба поддержки ответила и предложила способы мой проблемы подсказали мне что можно изменить пин код если я его забыл
ЮMoney
ЮMoney
2025-03-16T13:11:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 😊 Мы очень рады, что специалисты поддержки помогли оперативно решить ваш вопрос. Будем благодарны, если вы добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 740
отзыва
12 643
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка