С миру по нитке

Итак, друзья) 

оформила я дебитовую карту в данном банке и через два месяца, у меня без какого-либо уведомления списывают с карты 99 рублей!

дело не в сумме, а в том, что мне нужна была полная сумма для погашения кредита и обычно я перевожу всю сумму и даже не проверяю, все работало отлично, но тут меня бы ждала просрочка, ведь банк даже не предупредил, что списал с счета эту сумму, просто взял ее! В этот раз я решила проверить поступление и не зря, списание было за смс уведомления, которые я не подключала, в чате мне ответили, что эта услуга подключается автоматически, а это как простите? Вы в одностороннем порядке решаете удержать сумму не уведомив об этом клиента, здорово! Привет просрочка и информация летит в БКИ, а всему виной решение принятое банком без согласия клиента) на этом история не закончилась, я прошу в чате вернуть сумму, на что мне приходит большое смс, создайте заявку и позвоните туда и вообще у нас ведутся работы, создать заявку не получится! Чтобы мне вернуть свои 99 рублей нужно пройти три круга ада и исправлять ошибку банка самостоятельно! С чего вообще? решайте вопрос сами, и уведомите меня о решении, но нет! Я решила забрать свои копейки, так как с каждого по 99 рублей и вот кто-то уже богатый, но не мы с вами, друзья! Конечно я дозвонилась на горячую линию и еще минуты три голосовой помощник съедал мой мозг по кусочку, ведь он говорит кругами одни и те же фразы, пугая долгим ожиданием, ура, оператор взял трубку и за 15 минут решила мой вопрос! но, не каждый станет так заморачиваться, на это и расчет, берегите свои денежки, а то за ваш счет, абсолютно незаконно будет себя радовать какой-то левый дядя !