Сроки по вкладу
Открыла Накопительный счет с повышенной ставкой на 2 месяца в Озон банке. После оформления и открытия вклада, в приложении появилась информация о сроке окончания вклада-02.01.2025 г. , это всего 1 мес и 1 день, вместо двух месяцев. Написала срочно в чат поддержки 01.12.2024 в 23:28, чтобы получить объяснение. В чате мне ответила специалист Татьяна в 23:30, она пояснила, что для каждого пользователя определяется расчетная дата индивидуально, она не совпадает с датой выплаты процентов. Пояснила условия начисления процентов, повышенная ставка действует со следующего дня после первого пополнения накопительного счета и до ближайшей расчетной даты. Пояснила мне, так как первое пополнение было 01.12, а у меня дата расчета 03.12, то первый период составляет всего 1 день. Сотрудник сообщила, что продлят для меня срок действия повышенной ставки на 1 месяц. На следующий день 02.12.2024 г. в 09:14 в чате мне написала специалист Наталия и сообщила, что продлила для меня срок действия повышенной ставки на 1 месяц, т.е. до 02.02.2025г. Сотрудник параллельно проконсультировала подробно по условиям вклада, как выгодно следует пополнять открытый Накопительный счет, чтобы начислить проценты, количество открытия новых счетов, и информацию по начислению процентов. Консультацию получила насыщенную. Впечатление о сотрудниках службы поддержки отличное. В результате мой вопрос решен положительно, срок повышенной ставки по счету продлен. Банк выполнил свои обещания в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...