Самый отвратительный банк
За все время пользования услугами различных банков МТС банк занял лидирующую строчку в топе самых ужасных банков. Ранее мною был взят кредит в данном банке, в декабре по какой то причине МОЙ КРЕДИТ ПЕРЕПРОДАЛИ ДРУГОМУ БАНКУ, даже не уведомив. Об этом я узнала лишь тогда, когда начала разбираться, почему изменился график платежей. Далее пошло разбирательство, т.к. платежи не соответствовали предыдущему графику, а в последнем месяце вообще значились 2 платежа. Было создано обращение (стандартный срок рассмотрения 10 дней). Спустя 10 дней мне (конечно же) никто не написал. В поддержке ответили, что мол ждите. Так прошло несколько недель ожидания и стандартных отписок менеджеров в чате. В ход пошли звонки, в последнем звонке менеджер сообщила, что в течении 3 дней все решат. Прошло 4-5 дней, уже в чате девушка сообщила , что нужно еще два дня. И вот спустя 4 дня после данных сообщений мне в чате пишут, что обращение еще в работе и КОРОННОЕ - предлагают скидку на подписку за ожидание 🤡 тут уже просто без комментариев
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...