Искренняя благодарность человеку доброму и сотруднику профессиональному

Добрый день. Была проблема со входом в ЛК. После переписки и выполненных рекомендаций техподдержки - проблема осталась. Позвонила на №1000 и после небольших препирательств с "Лео"))) - попала на отзывчивого человека, его зовут Павел, его номер - 7****3, который терпеливо перебрал вместе со мной все мои варианты возможных ошибок. По моей просьбе (из-за определённых т/у моего телефона, к которому привязан ЛК) перезванивал мне на другой, чтобы тот был свободен для просмотра во время разговора. Я видела другие отзывы..вам нужны какие то доказательства, скрины. У меня нет скрина разговора) Скрины проблемы отсылались ранее в техподдержку. У меня просто не получалось зайти в ЛК. Какие вопросы я ему задавала - сложно воспроизвести... "...набираю, ввожу, вхожу - не получается.. Меня выкидывает обратно.." Как я Вам опишу все эти перепетии? В общем, делайте что хотите, не представляю - как Вы будете это проверять, но такие сотрудники должны получать какое то поощрение за такое отношение к своим обязанностям и к человеку, к которым общаются. Даже, когда я тупила, даже, когда его "не пропускал" при его дозвоне (по моей просьбе) мой чёртов "секретарь Константин", непонятно как подключившийся... Павел общался легко, доброжелательно, без раздражения. А вывести человека из равновесия я могу. Павел выправил мою ситуацию, подсказал когда какой код вводить (у меня их за час было несколько..) Потом, во второй перезвон я подкинула ему ещё проблемку. Я решила заодно, наконец то, поменять временный пароль на нормальный, свой. И тут опять что то пошло не так, почему то не получилось. И на этом этапе - тоже помог. У меня нет мат.доказательств его профессионализма. Хотите доказательств - прослушайте запись разговора. Их было три.