Отвратительный банк
Была кредитная карта с лимитом 30.000 с сентября 2024 года. 26.02.2025 карта закрыта. Счет закрыт (Причем пришлось ехать в банк и тратить свое личное время). Сказали передают в БКИ в течении 2-ух рабочих дней. 20.03.2025 в бки висит активная карта ВТБ.
Пишу в чат. Регистрируют обращение с номером CR-14837871 И обещают Ответить не позднее 10.04.2025 интересно с чего это? Если обязанные передавать информацию в БКИ в течение 2-ух рабочих дней.
Далее... остается расчетный счет, который нужно закрыть. И для этого снова нужно ехать в офис банка, так как 26.02.2025 нельзя было закрыть кредитный счет и этот дебетовый!!!! Ну бред...
Объясните мне, с чего я должна тратить свое время и ездить к вам в офис, если у меня перед вами нет никаких обязательств! Далее, пытаюсь заказать в мобильном приложении справку о закрытии карты и счета. В ответ - сейчас мы это сделать не можем, обратитесь в офис банка. Хотя функционал этот в приложении есть!!!!
Зачем я с вами вообще связалась? Так расписывали удобства вашей карты и ваших услуг, а по факту сплошная ложь!! Отвратительный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...