Не возвращают деньги, ужасная техподдержка
На первый взгляд интересный банк с уникальными условиями. Но как только начались проблемы, то началось самое интересное. Оформлена карта Сплита, по сути, это та же кредитная карта. Я обратился в банк с целью оформление кредитных каникул и мне их ОДОБРИЛИ. Но наступила дата платежа, так они не смотря на кредитные каникулы списали платеж с карты другого банка.
Не очень приятно, при том, что и так шаткое финансовое положение. Писал неоднократно в техподдержку банка, на почту, даже потом обратился в ЦБ. Сейчас прошло уже больше месяца, пытаются списать второй платеж и я получил в "подарок" просрочку в кредитную историю. До сих пор мой вопрос не решен, платежи пытаются списать, не смотря на одобренные кредитные каникулы. Обещали вернуть деньги, так и не возвращают.
Никому не рекомендую связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Досрочное погашение супер сплит
Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой...
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...
Условия возврата по карте Сплита
Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть...
Супер Сплит от Яндекс в пластике
Яндекс Пэй я пользуюсь уже продолжительное время. Сначала у меня была карта Яндекс пэй. Позже добавилась карта Сплита. И после пришло уведомление о том, что можно повысить карту до...
Хочу похвалить :)
Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере...
Помогли закрыть счет
Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос...
Помогли оперативно и без воды
У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма...