Проблемы с банком были давно: тех поддержка некомпетентная, вопросы решить не может. Оставляют зайявки и ждешь решения очень долго. Но меня убедили, что если премиум оформить ситуация поменяется. И тех поддержка будет отвечать быстрее. Ничего не изменилось.И это самый ужас банк по премиум обслуживанию! Сравниваю с Тинькоф, Сбер, Альфа. Во первых, по Премиум обсуживанию никто не связывается с тобой и не разьясняет условия привилегий. Так уже по прилету в Шереметьево узнаю, что трансфер здесь заказчвается задолго до полета. Такси в Москве не предусмотрено. Вторая ситация. Заказваю за неделю трансфер! Меня кормили завтраками с решением по трансферу и не отвечали вплоть до даты вылета. Причем обьясняю, что если у вас не получается, дайте хотя бы за день ответ. Я пойду искать машину сама. В итоге отказ приходит почти к ночи, а вылет рано утром! Вместо того чтобы спать, искали другой трансфер! Третий раз (заключительный!) заказали трансфер, через пару часов попросили доплатить 1500 рублей или спишется двойная услуга. Соглашаемся, не зная стоиомсть трансфера. В итоге водитель сказал, что трансфер стоит 2500 рублей, из них 1500 банк предлагал доплатить! Просто позор, а не премиум!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...