Худшее обслуживание! И как всегда обман, обман, обман!
31.01.2025 оформил ипотеку в этом банке, затем 07.02.2025 оформил страховку и отправил им на почту strahovanie@alfabank.ru.
21.03.2025 мне приходит смска что подняли ставку на один пункт
Я звоню на горячую линию говорю что я все скидывал, они мне говорят что на эту же почту нужно было через 7 дней то же самое письмо скинуть
Что за бред полный, в любом другом банке где я оформлял ипотеку отпопалял чек и полис и все, а тут нужно еще раз отправить то же самое что отправлял
Когде попросил ссотрудника взять у меня обращение они отказались, сказали что у нас у банка нет претензионного Отдела.
Затем сказали что ни чем не можем помочь, отправляйте еще раз и ждите и у вас все ровно ставку уже подняли
альфа банк!!! что происходит я отправлю полис и чек и вы мне поднимаете ставку
у меня платеж по ипотеке 35 474,08
почему я должен платить 39 350,91
почему я должен переплачивать 3876.83 из за того что вы не видите полис и чек
настоятельно вчем рекомендую не связываться с этис банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...