Сотрудник ВТБ подключился к семейной группе кэшбэка

24.03.2025 20:06
505
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил на сайте заявку на зарплатный проект компании Сотрудник сфотографировал вебкой во время оформления списав это на необходимость, что если честно вызывает подозрения для неименной карты и, выдает две карты(??), вторую детскую, на вопрос зачем - пробубнил что то в духе для безопасных онлайн покупок, подписывал несколько документов по эдо, в конце одну бумажную по оформлению мультикарты(??) вопросов не задавал, действовал исключительно на харизме, в конце на голубом глазу попросил выбрать категории кэшбэка, после чего выйдя из офиса получаю уведомление - в духе спасибо что создали семейную группу(??) Захожу в приложение и вижу что я теперь член семьи Максима, который теперь будет выгодоприобретателем от моих транзакций по обеим картам я так понимаю. Вопрос в этой ситуации ко всем, сотрудников видимо не кормят и им палец в рот не клади, дай возможность подзаработать? Вопрос к их отделу безопасности - личности приходят первые попавшиеся и никак не проверяются на мошеннический склад ума? Ну и к самому банку - неужели зарплаты и условия настолько ужасные что не сильно переживая о невысокой репутации банка вы не пытаетесь дать конкурентные зарплаты вашим воротничкам, чтобы ну, они себя чувствовали людьми а не морально павшими личностями которым попасться на таком обмане не страшно? Первое впечатление о себе вы прекрасно составили с первого же дня. 

ВТБ
ВТБ
2025-03-26T10:44:29+03:00
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании в Банке. Ваше мнение будет учтено при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания и конкурентных преимуществ предлагаемых услуг. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание будет соответствовать вашим ожиданиям. Примите наши извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.86%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Удаленная блокировка карты

Оценка 5

Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!

Оценка 5

Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить... Читать полностью

17.09.2026

Было списание рано утром, неизвестное для меня

Оценка 5

Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске... Читать полностью

17.09.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была... Читать полностью

16.09.2026

Отличный работник

Оценка 5

Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк... Читать полностью

16.09.2026

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка