Кроме мтс банка мне так мозги еще никто не

24.03.2025 20:58
454
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Внесла досрочное погашения и направила на уменьшение срока,в итоге срок не уменьшили ,я обратилась в поддержку,сказали подождать 2-3 дня ,окей ,опять пишу ,извините технические проблемы подож еще ,потом еще до понедельника,обращения уже 2 отправили,ответ пришел положительный, НО ,в итоге ничего не поменялось ,жду ответ очередного обращения,и каждый раз они мне говорят нет у вас уменьшился ,а это старое досрочное погашение ,и с каждым оператором по одному и тому кругу (неужели нельзя прочитать прошлый диало) ,назвала их обманщиками,если сейчас не решат вопрос-обращусь с юристу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T20:56:40+03:00
Ждем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-29T15:00:18+03:00
Возвращаемся с ответом. По вашему кредитному договору было направлено две заявки на досрочное гашение (10.12.2024 и 10.03.2025). Обе были исполнены. Последняя заявка была исполнена с уменьшением срока кредита. Сейчас график корректный.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка