Обман клиентов с целью привлечения для посещения в офис
13.03.2025, я на сайте ВТБ, оставил онлайн заявку на автокредит на сумму 1 млн.300 тысяч рублей. После чего со мной связался специалист банка и сказал, что мне одобрен автокредит на эту сумму и рекоменловал обратиться в любой офис для получения. На следующий день, я позвонил по номеру 1000, удостовериться, действительно ли мне одобрен автокредит на эту сумму, или же это предварительно одобрено, на что меня оператор уверил, что это уже одобренная сумма,(не предварительно одобренная!), и мне осталось только обратиться в офис, для получения денег.
24.03.2025 года, я обратился в офис ВТБ, находящийся по адресу г. Астрахань улица Савушкина 12Б, специалист который меня обслуживала, сказала мне, что никакую заявку она не видит в программе, и что не одобренной, не предобренной заявки на автокредит для меня нет.
Я сразу же, при ней, связался по горячей линии с оператором ВТБ банка, и с моего согласия передал трубку специалисту, и по громкой связи оператор сказала специалисту, что мне одобрена заявка, и что мне осталось только получить её.
После того как к этой неразберихе подключился уже старший специалист, она объяснила мне, что это такая тактика работы ВТБ банка, что операторы прозванивают клиентов, и говорят о якобы одобренной заявке, тем самым привлекая клиентов , для посещения банка. Очень не порядочная и неприятная ситуация, похожая на действия обманщиков. Я уже написал обращение в офисе банка, после получения ответа, буду писать заявление в полицию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...