Онлайн-бухгалтерия

26.03.2025 19:55
1049
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень доволен качеством обслуживания в этом банке. 22 марта 2025 года у меня возник вопрос по уплате УСН — я заметил, что сумма изменилась в меньшую сторону, и это меня насторожило. Я обратился в чат поддержки, и почти мгновенно получил ответ от специалиста по имени Кирилл.

Он подключился к разговору в ту же минуту. Предоставил подробные расчёты, которые прояснили ситуацию и развеяли мои сомнения. Благодаря профессионализму специалиста я смог быстро разобраться в вопросе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T19:13:38+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая пожелания автора, оценка изменена на 5. Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу этого специалиста? Какую информацию вам сообщил Кирилл в рамках консультации? 15.04.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
l*******@mail.ru
2025-04-04T19:35:29+03:00
Оценил работу Кирилла высоко, потому что его помощь была оперативной, понятной и внимательной. Как и писал в тексте отзыва, Кирилл отправил расчёты по налогам, чтобы объяснить, почему сумма поменялась.
Точка Банк
Точка Банк
2025-03-27T16:52:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Счастливы знать, что высоко оцениваете сотрудничество с Точкой. Знаем, как непростой порой бывает разобраться в вопросах отчётности и уплаты налогов. В рамках платных тарифов сервиса Онлайн-бухгалтерия в чате и по телефону можно получить ответы экспертов в любое время. Приятно знать, что Кирилл помог оперативно во всём разобраться. Продолжим и дальше радовать вас заботливой поддержкой, полезными продуктами и удобным интернет-банком. Желаем успехов в делах :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка