Не разблокируют счет после окончания процедуры банкротства
У меня завершилась процедура банкро, с определением я обратилась в отделение банка, определение приняли, сказали ждать. Ну ждала я до конца рабочей недели, чуда не произошло. Обратилась на горячую линию, там мне сказали, что нужно оформить новую дебетовую карту и оставить заявку на перевод средств на новую карту, так и сделали. Прошло 4 рабочих дня, звоню на горячую линию, чтоб узнать как дела, но меня отправили в службу мониторинга, мол замечены мошеннические действия и продиктовали телефон. Я позвонила, в службе мониторинга сообщили, что с их стороны все отлично, обращайтесь на горячую линию. При новом обращении выясняется, что оказывается нужно ждать 45 дней, у меня вопрос - на каком основании. Почему о подобных нюансах не сообщают при первом обращении. Я дико негодую и очень хочу обратиться в роспотребнадзор и ЦБ РФ, чтобы проверили правомерность действий банка, так как я не готова ждать 45 дней. Ребята, я в шоке от некомпетенции ваших сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...