Ужасное обслуживание

31.03.2025 19:29
472
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Приехал в отделение закрывать кредитную карту, просидел 25 минут, меня всячески пытались уговорить ее не закрывать. Потом попросили написать заявление в свободной Форме, что я согласен на начисление процентов при закрытии карты в льготный период, маразм полный! Не знаю чем закончится взаимодействие с этим гнилым банком, чтобы закрыть карту они ждали когда им пришлют заявление на закрытие карты, что за древность, я такого с 90-х не видел... Никогда не обращайтесь сюда, пожалеете

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-04T08:41:06+03:00
Здравствуйте! На основании Вашего заявления осуществляются действия по расторжению Договора. По факту расторжения Договора Банком будет направлено письмо на адрес электронной почты. Информация также доступна при обращении в Банк: - через идентифицированный чат; - по круглосуточному телефону Call-Центра Русский Стандарт ; - в любом Офисе Банка С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
user-711818595301
2025-04-06T12:35:02+03:00
Вопрос решен, отработали!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка