Не выплачивают деньги по акции "Разница есть"
12.03.2020 г мной был оформлен кредит на 5 лет, включающий в себя участие в акции "Разница есть". Кредит был выплачен полностью без каких-либо просрочек и строго по графику(без досрочного и частично-досрочного погашения). Последний платёж был списан 12.03.2025 г. После чего,я позвонила на горячую линию банка,чтобы уточнить,когда будут зачислены денежные средства по этой акции, оператор всё проверил, подтвердил,что все условия мной были соблюдены и сообщил,что средства зачислят на счёт кредита до 27.03.2025. В назначенную дату,деньги не поступили, я позвонила повторно(28.03.2025), оператор сказала,что создала отдельный запрос,и что деньги поступят до конца дня.В итоге прождав до понедельника 31.03.2025 деньги так и не зачислили, я позвонила повторно на горячую линию, пообещали опять до конца дня решить этот вопрос. Сейчас уже 01.04.2025 - ничего не поменялось, деньги не поступили.
Просьба разобраться в данной ситуации как можно скорее, иначе я буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции по этому вопросу. Все записи разговоров с операторами, справка о полном закрытии кредита, кредитный договор,в котором подробно прописаны все условия(что деньги должны были поступить в течении 10 дней после даты последнего платежа) у меня имеются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитах ОТП Банка
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...
Очень отзывчивые сотрудники
Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...