Я часто пользуюсь рассрочкой от Озон Банка. Это удобно, не нужно перекидывать средства с карты на карту в моменте. Потом просто гашу её в срок и всё.
Но в этот раз что-то пошло не так. Я забыла про рассрочку. А после истечения срока погашения она переводится в кредит на 6 месяцев. И сумма там была смешная. И обидно немного. Но делать нечего, сама виновата.
Решила выяснить в чате, сколько в итоге переплачу и могу ли погасить досрочно. 31 марта написала в поддержку. Мне ответила Елена. Мы долго с ней выясняли, сколько именно составит переплата. Выяснили, что гасить досрочно не имеет смысла, т.к. списание всё равно будет только в следующую отчётную дату. Но по итогу Елена сказала, что переплата будет мизерная (сумма совсем маленькая). Что ж, это не критично. Я решила, что оно того не стоит, чтобы тратить нервы и время. Спасибо Елене за подробнейшую консультацию. Уж сколько мы с ней считали и пересчитывали! Она всё это делала спокойно, профессионально и точно. Благодарю за отличный сервис.
Впредь сама буду внимательнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...