Вежливое обслуживание, компетентный сотрудник

02.04.2025 10:16
1387
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис банка по поводу накопительного вклада. Выслушали, дали советы по эффективности и назначения продуктов банка. Заодно избавился от лишних карт и счета. Все общение по существу, без лишней воды и навязывания ненужных услуг. Да и проценты по вкладам понравились. В общем приятно удивлен качеством обслуживания в Пятигорском отделении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T16:18:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом обратились, какую информацию предоставили сотрудники в рамках консультации, на какие вопросы ответили? 04.04.2025 Благодарим за дополнение, оценку засчитали.
user-585011693024
2025-04-03T19:52:23+03:00
Обратился в банк с вопросом повышения доходности по вкладу, который у меня был в Газпромбанке по ставке 18%. Кроме того, имелась карта банка Visa и неиспользуемый счет. В ходе консультации с сотрудником был подобран накопительный вклад с высокой доходностью и нужными условиями (возможность пополнения и удовлетворительный срок вклада). Дополнительно получил информацию о невозможности на данный момент использования карт системы Visa, после чего принял решение прекратить использование дебетовой карты. А также сотрудник банка помог с закрытием не используемого счета. Действия сотрудника и количество времени, проведенного в отделении банка, произвели впечатление о хорошей компетенции и грамотности работника.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T16:01:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Будем признательны, если вы расскажете о консультации подробнее. Сколько времени заняла консультация? А также, напишите, пожалуйста, в комментариях адрес офиса и дату посещения. Эта информация поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка