Хочу похвалить поддержку Точка Банка

02.04.2025 12:45
1447
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила, что пора писать и хорошие отзывы) С начала работы ИП открыла счет в Точке. Честно не помню почему, но не жалела еще ни разу. Вопросы решают быстро и профессионально. Обожаю, что декларацию можно в 2 кнопки сформировать и отправить в налоговую.

Недавно, 24.02.2025, снова обратилась в чат, теперь с просьбой открыть дополнительный счёт для работы с WB, потому что там при регистрации какой-то особый нужен был. Смутилась, написала в чат, через минуту мне уже ответила Кристина. Она объяснила все: как и зачем, отметила важные моменты по комиссиям. Я не знала, что второй счет обслуживается без доп.платы и комиссия за использование счёта будет списываться с одного из них, а лимит по всем счетам будет общий. Что важно для небольшого бизнеса.

В общем, я довольна сервисом и поддержкой, да и сам сайт-приложение удобное (не нужно как в СБЕРЕ проходить адские муки установок, честное слово, это ужасно), а здесь, все просто: сама обновила ЭЦП сегодня, быстро проходят оплаты. Короче, молодцы Точка, спасибо.

Точка Банк
Точка Банк
2025-04-02T14:24:36+03:00
Добрый день. Рады, что эра положительных отзывов началась с Точки 💜 Отметили ваши приятные слова про поддержку. Особенно здорово, что вопрос по счёту для Wildberries удалось быстро решить. Нам важно быстро и качественно помогать разбираться с самыми разными ситуациями, поэтому специалисты всегда на связи в чате интернет-банка и по телефону. Счастливы, что сервисы и интернет-банк помогают вам в работе. Настраивали личный кабинет таким образом, чтобы в нём можно было легко выполнять задачи по бизнесу. Спасибо, что доверяете свой бизнес Точке. Продолжаем сопровождать вас на предпринимательском пути и желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка