Навязанные платные услуги

01.04 открыл накопительный счёт в МТС Банке. Это была единственная цель сотрудничества с банком. Но! Напрямую на счёт перевести деньги из другого банка оказалось нельзя. Пришлось разблокировать дебетовую карту. (Карту блокировал, чтобы не платить комиссию за обслуживание с третьего месяца. Открывал её, когда первый раз открывал накопительный счёт несколько месяцев назад.) Перевёл на неё деньги из другого банка. В течение минуты попытался перевести их на накопительный счёт. Приложение выкинуло предупреждение, что недостаточно средств! В истории операций нашёл операцию о списании 299 рублей, как комиссию за открытие! По телефону связи с банком составил обращение, на следующий день 02.04 деньги вернули. И опять же НО! Тут же списали ещё 99 рублей за операции по карте! Это хохма какая-то! Принёс СВОИ деньги в банк и дважды оказался банку что-то должен!!!! По телефону первый раз сказали, что связь плохая Это с банком, выросшем из компании телефонного оператора! :-))))) Второй раз выслушали, подвесили на 25 минут на ожидание. Не дождался, потому как успел доехать до бассейна, получить ключ, в раздевалке раздеться и 5 минут в плавках просидеть на лавке. В третий раз, уже 03.04, невнятно рассказали, что я должен сделать оплату пяти покупок по карте в месяц, тогда обслуживание типа бесплатное. Но деньги то уже заранее списаны! Возвращать деньги и составлять обращение отказались! И вся эта возня происходит вокруг карты, которая мне изначально от банка не нужна!!!

Банк максимально не клиентоориентирован! Вывел пока деньги в другой банк. Жду развязки по ситуации и процентов в конце месяца за 2 дня нахождения денег на счёте.