Ненадежный сервис, деньги взяли, услугу не оказали

07.04.2025 12:19
376
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оплатила услугу на сайте,(сейчас страница не найдена но в кеше google она есть) но ничего не получил. Сначала столкнулась с "техническими неполадками" при оплате через Stripe, потом предложили передать логин и пароль от аккаунта, чтобы они "попробовали активировать подписку". В итоге — ни подписки, ни нормального объяснения. Сказали, что сервер не работает, а после долгих переписок пообещали вернуть деньги в течение трех рабочих дней прошла неделя средства не вернули! Сервис ненадежный, техподдержка только извиняется, но проблему не решает. Никому не советую связываться — потеряете время и деньги.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-07T15:32:06+03:00
Здравствуйте! Мы вам позвонили и уточнили детали. Как только все выясним, сразу же вернемся с результатами.
user-498221432148
2025-05-31T09:01:20+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка