Худший банк

Самый отвратительный банк из всех с кем приходилось сталкиваться. Взяла рассрочку в магазине, с самого начала сплошной обман, сумма итоговая к оплате больше, чем везде указана, хорошо сама увидела, оказывается скидка это только если в первый месяц гасишь полностью, ок, но почему об этом не говорит сотрудник банка? А еще интересно, платеж в Мвидео на 10 руб меньше, чем в договоре и в приложении ОТП, т.е. если бы я не заметила в 1ый месяц и на счету было бы меньше,  Ладно, дальше, договор на руки не дали, сказали все появится в приложении, но ничего не появилось, писала заявление, получила на почту. 

Самое интересное, это график платежей, я брала на 6 мес, но почему-то в графике увидела 3 года, тоже сама, обяснили, что если платить большую сумму, то и снимать будут по короткому графику, ну ок. 

Ну и еще интересней, когда при глюке в их же приложении во время перевода платеж сняли 2 раза, чтобы вернуть выяснилось, что нужно писать заявления, ладно, думаю пусть будет тогда досрочное погашение, так проще, заявку приняли в чате, но срок погашения оказалось выбрать нельзя, снимет через месяц в день основного платежа, бред, почему они должны месяц висеть у банка?! Я уже и на это была согласна, т.к. оставался последний платеж.

В итоге сегодня пишу в чат какая будет сумма остатка (платеж через 5 дн), после снятия досрочного погашения чтобы уже полностью закрыть кредит, а они не знают)) Программа не дает посмотреть, видно будет после проведения досрочного погашения, и вообще оказывается при досрочном погашении график автоматически перешел на длинный, но мне решили об этом не говорить. По телефону оператор сказала, что лучше тогда отменить заявку и повторно сделать, но уже на полное погашение (7 дн они отменяют, т.е. могут не успеть до даты платежа), и тогда мне что оплачивать? по длинному графику мне еще 3 месяца платить или как... Ну это вообще, месяц попользовались деньгами, и сейчас я уже хочу все закрыть, а не могу! Сами корректируют условия договора на ходу!