Добрый день!
Последнее время делал 4 или 5 заказов с оплатой частями, очень удобная штука. Привязав дополнительную кредитную карту.
Получается меньше тратишь лимит кредитки в месяц.
В голове отложилось, что платеж должен быть 08.04.2025 г.
Кредитку потерял, и заблокировал.
В день платежа зашел в приложение озон банка, увидел что платеж выставлен на 18.04.2025 г. Сумма больше чем обычно.
Решив, что мне начислили комиссию, написал в чат поддержки.
Оператор ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ быстро разобрался с ситуацией. Получается, я ошибся с датой платежа на 10 дней, а сумма получилась больше, потому что одной оплатой закрываются сразу три покупки.
Большое спасибо оператору Екатерине, за ее быстрые действия и решению моего вопроса!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...