Не компетентен банк в сфере обслуживания!

08.04.2025 15:27
4446
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

27.03.25 было принято вами копия определения об отмене судебного приказа( счета заблокированы путем прямого отправления взыскателя суд приказа в банк, не через пристава) через неделю сам пришел в отделение так как ни ответа ни привета по телефону ничего не знают. Пришел а там оказывается меня удивили очень сильно 😀 копии не принимаем🤣 вы шутники? Суд не выдает оригиналы! Суд выдает копию определения заверенную своей же печатью! Оригинал хранится в деле в суде! Сегодня отнес претензию с повторным приложение Данной копии об отмене сП! Ну ничего зеленый банк получил за это ) теперь вы на очереди😀 входящий номер 0068 от 08.04.25.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T23:51:40+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-04-30T09:36:08+03:00
Уважаемый Клиент! В Банке в отношении Вас на исполнении находился судебный приказ о взыскании денежных средств (далее – Судебный приказ). По результатам проведенной проверки установлено, что 27.03.2025 работник обслуживающего офиса Банка (далее – Офис) ошибочно проинформировал Вас о невозможности принятия Банком представленной копии Определения суда об отмене Судебного приказа. После повторной проверки 10.04.2025 меры взыскания Банком были полностью отменены на основании копии Определения суда об отмене Судебного приказа. Ваши замечания относительно качества обслуживания в Офисе приняты во внимание и направлены руководителю структурного подразделения для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»
Max1mkaaa1990
2025-06-08T12:13:27+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,45
средняя оценка
25%
решено проблем
127
отзыва
121
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Благодарю

Оценка 5

Недавно случилась проблема. Раньше мобильное приложение работало нормально, на прошлой неделе не смог зайти - появился белый экран, возможно это было связано с сертификатами мин... Читать полностью

10.08.2026

Приложение на айфон вернулось: история приятной заботы

Оценка 5

До недавнего времени пользовалась веб-версией для личного кабинета онлайн-банка. Проблема была как у многих наверное - в сторе нет приложения на айфон для скачивания. И вот
на... Читать полностью

03.08.2026

Пополнила вклад онлайн, это очень удобно

Оценка 5

Набирала по телефону в банк 06.07., чтобы узнать успею ли я еще пополнить свой вклад РАНТЬЕ до того как он закончится 29 августа, чтобы мне начислили % на новую сумму. Отмечу, что... Читать полностью

14.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо вам

Оценка 5

Снова понадобилась справка для госслужащих о состоянии счета. Обратился как и год назад к менеджеру на заводе для заказа справки,чтобы не ехать в офис. Наш менеджер Илья пояснил... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в колл-центре Новикома. Недавно перестала работать сим-карта моего сотового оператора из-за того, что я ей пользуюсь уже много лет и надо было... Читать полностью

13.10.2025

Проблема с блокировкой карты устранена

Оценка 5

У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как... Читать полностью

07.10.2025

Продукты банка